camera quan sat, camera ip, camera ip va quan sat gia re, Minh an chuyen cac san pham camera

Home » Thông tin » Chính sách bảo hành

Dịch vụ sau bán hàng và chính sách bảo hành thiết bị định vị của công ty

Thứ ba - 11/04/2017 11:56
Dịch vụ sau bán hàng và chính sách bảo hành thiết bị định vị của công ty

Dịch vụ sau bán hàng và chính sách bảo hành thiết bị định vị của công ty

Là một thương hiệu uy tín đã được khách hàng công nhận nhiều năm, thiết bị định vị SMC luôn quan tâm tới khách hàng và hỗ trợ tối đa với mỗi sản phẩm đã bán ra của mình.

Là một thương hiệu uy tín đã được khách hàng công nhận nhiều năm, thiết bị định vị SMC luôn quan tâm tới khách hàng và hỗ trợ tối đa với mỗi sản phẩm đã bán ra của mình. Vì là các sản phẩm đạt tiêu chuẩn QCVN 31 của cơ quan chức năng nên việc xảy ra lỗi đối với các thiết bị định vị, thiết bị camera 3g là rất hiếm gặp. Tuy nhiên, khi khách hàng không ưng ý về sản phẩm hoặc trong quá trình sử dụng gặp phải bất cứ lỗi kỹ thuật gì đều được nhân viên tư vấn và hỗ trợ ngay lập tức.

Đối với chính sách đổi trả sản phẩm mới, trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua hàng, các thiết bị được hỗ trợ đổi sang loại sản phẩm khác hoặc hoàn trả.

Điều kiện đổi trả:

- Thiết bị chưa sử dụng

- Các sản phẩm còn nguyên hóa đơn mua hàng

- Thiết bị chưa có dấu hiệu cậy, mở, bao bì còn nguyên tem niêm phong

- Còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm và quả khuyến mãi (nếu có).

Lưu ý đối với khách hàng: 

- Hoàn trả lại tiền mặt sau khi đã trừ chi phí vận chuyển và xử lý đơn hàng.

- Các thiết bị định vị, camera 3g không đủ điều kiện đổi trả sẽ không được hỗ trợ đổi trả theo chính sách của công ty.

Chính sách bảo hành thiết bị định vị của công ty:

Các sản phẩm thiết bị định vị ô tô, thiết bị định vị xe máy, đầu ghi hình 3g,... chính hãng do công ty phân phối sẽ được bảo hành 12 tháng phần mềm và lỗi kỹ thuật.

Điều kiện bảo hành của định vị SMC:

- Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành hiệu lực ghi trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn không bị tẩy xóa, sửa chữa, rách nát.

- Thiết bị còn nguyên cấu tạo, không bị thay thế linh kiện, cậy mở, còn nguyên tem niêm phong trên thiết bị.

- Thiết bị định vị không bị va đập, nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, ăn mòn.

- Thiết bị không được để trong môi trường nhiệt độ cao, ẩm ướt, ngập nước.

- Cài đặt, sử dụng phần mềm của bên thứ 3 mà không thông báo trước cho SMC.

Đối với các trường hợp bảo hành, khách hàng vui lòng liên hệ công ty hoặc mang trực tiếp đến văn phòng công ty SMC theo địa chỉ sau SMC TECHNOLOGY JSC
Hà Nội: P1006 Tòa nhà CT3, KĐTM Trung Văn, Lê Văn Lương, P.Trung Văn, Q.Nam Từ Liêm - Điện thoại/Fax: 04 6328 5050  Email: info.smc.vn@gmail.com 

Đối với các lỗi kỹ thuật thông thường, thời gian bảo hành khoảng 5 - 10 ngày làm việc. Đối với các trường hợp đặc biệt, sẽ thông báo cụ thể với khách hàng hoặc đổi mới miễn phí sản phẩm.

Ngoài ra, công ty hỗ trợ phần mềm đối với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

 

 

Tổng số điểm của bài viết là: 29 trong 6 đánh giá
Click để đánh giá bài viết
Từ khóa: n/a
 

Thông tin chung

Hỗ trợ trực tuyến

Kinh doanh
 

Kinh doanh 1: 0904 660 366

ho tro skype smc-jsc
 

Kinh doanh 2: 0986 972 125

ho tro skype nhung smc

Kinh doanh 3: 0902 181 363

ho tro skype nhung smc
 

Kinh doanh 4: 0904 888 962

ho tro skype nhung smc

Thống kê truy cập

Đang truy cậpĐang truy cập : 21


Hôm nayHôm nay : 585

Tháng hiện tạiTháng hiện tại : 12215

Tổng lượt truy cậpTổng lượt truy cập : 1614475

Hướng dẫn sử dụng

GPS Tracking System